2009年，是新中國成立60周年，也是廣電行業(yè)充滿機遇的一年。由于全球金融危機的影響，人們對即時信息和大量高質(zhì)節(jié)目的需求大幅提升，廣電借此契機，加快推進數(shù)字化整轉(zhuǎn)，加大對新媒體的投入，促進了我國廣播電視的數(shù)字化發(fā)展。三網(wǎng)融合、有線電視數(shù)字化、高清電視、地面數(shù)字電視、下一代廣播電視網(wǎng)（NGB）等成為2009年廣電的工作重點和業(yè)內(nèi)人士討論的焦點。
在這辭歲迎新之際，盤點2009年我國廣播電視的數(shù)字化發(fā)展中都推動了哪些方面？又有哪些不足？2010年又將有哪些舉措？為使這些回答更權(quán)威、更全面，帶著這些問題，本刊記者于
記者：推進有線電視數(shù)字化仍然是2009年廣電的重點工作之一，一年來在這方面都取得了哪些進展？數(shù)字化整轉(zhuǎn)、有線網(wǎng)雙向改造之后，有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商將如何建立起相適應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)體系？
王司長：回顧2009年的有線電視數(shù)字化工作，應(yīng)該說數(shù)字化整轉(zhuǎn)的速度還是很快的，到目前為止，我國有線電視用戶總數(shù)已達1.64億，其中已有超過6300萬用戶完成了數(shù)字化整轉(zhuǎn)，大約占有線電視用戶總數(shù)的38%，這兩年這種增長速度已經(jīng)是呈指數(shù)增長而非線性增長了。從這些數(shù)字看，數(shù)字化整轉(zhuǎn)的速度喜人，但應(yīng)該說整轉(zhuǎn)的質(zhì)量還不盡如人意，因為很多整轉(zhuǎn)用的還是單向機頂盒，提供的服務(wù)、給用戶帶來的變化與老百姓的期望值還有很大的差距。
各地在推進整體轉(zhuǎn)換的同時，要把完善服務(wù)體系建設(shè)放在更加突出的位置，加快雙向化改造，加強本地化服務(wù)，大力開發(fā)高清電視、視頻點播、電子政務(wù)、電子支付、生活資訊等多種新業(yè)務(wù)。尚未完成轉(zhuǎn)換的城市，要堅持高標準、高起點，一步到位，直接向雙向化過渡。
在有線電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)中我認為人的思想觀念是第一位的，網(wǎng)絡(luò)運營商的經(jīng)營理念很重要。以前廣電的有線網(wǎng)絡(luò)公司是一個技術(shù)性的公司，所以在數(shù)字化整轉(zhuǎn)的過程中，以為只要提供了技術(shù)手段將模擬技術(shù)轉(zhuǎn)換成數(shù)字技術(shù)就算完成任務(wù)，但實際上模擬向數(shù)字轉(zhuǎn)換帶來更多的是多樣化的服務(wù)，它需要有一個經(jīng)營的理念、一批會經(jīng)營的人才去營銷，讓用戶慢慢認知這些多樣化的服務(wù)，這樣才能帶給有線電視更大的發(fā)展空間。比如現(xiàn)在有些網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是雙向了，也發(fā)給用戶雙向機頂盒了，但要求只有交納了幾十元的包月費才能給用戶開通雙向業(yè)務(wù)，這就設(shè)立了一個很高的門檻，很多用戶不了解你的業(yè)務(wù)，就會觀望，這樣就把大部分用戶擋在了雙向業(yè)務(wù)之外。我們應(yīng)該學習電信的經(jīng)營理念，我們可以把節(jié)目菜單全部呈現(xiàn)給用戶，按照用戶的點播來計費，這里有很大的一個市場空間，這也是一種營銷問題。我們的網(wǎng)絡(luò)運營商在經(jīng)營理念上還有很大的差距。
2010年我們的工作重點，還是要促進有線網(wǎng)加快改造，要適應(yīng)三網(wǎng)融合的要求，有線網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化不只是用戶數(shù)量上的增長，還希望是雙向用戶數(shù)量的增加。所以我們一直強調(diào)有線電視數(shù)字化并不僅僅是簡單的單向盒子的轉(zhuǎn)換，一定要走雙向交互多功能的發(fā)展路線，發(fā)展方向是小網(wǎng)變大網(wǎng)、模擬變數(shù)字、單向變雙向、看電視變用電視。
